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杭州西湖区海豚教育机构
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学校简介

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海豚教育创立于2000年,是国内一家专注于中小学个性化及小班教学的教育培训机构,总部设在江苏省南京市,10多年以来,海豚教育一直致力于中小学课外个性化教育的探索与实践,积累了丰富的行业教学与管理经验,并推出了一整套教学服务模式,目前已推广至南京、杭州、常州、无锡、江阴、长兴、张家港等7个城市,共计开设了30余家校区。多年以来,公司一直秉持“做有口碑、高质量的教育机构”的经营理念,并长期坚持“乐于学习、敬业、诚信”的企业文化,力争对外通过高品质服务取得客户的尊重与认可,赢得口碑与品牌;对内成就员工,实现员工个人价值公平公正发挥,为家庭、为社会贡献价值。较终实现公司经营活动在经济效益与社会效益方面取得双赢的效果。

学校特色

乐于学习:

认同在工作中学习的重要性,同时愿意积极投入各项学习活动中去

客户第一:

客户是我们的衣食父母,尊重客户,努力为客户创造价值:培养习惯与方法、沟通教育理念等

站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,达到客户和公司都满意

微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地为客户解决问题,即使不是自己的责任,也不推诿;客户接待中推行“首见负责制”

具有超前服务意识,防患于未然

敬业:

今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情

勇于担当,做问题的“终结者”:遇到事情,第一反应不是找理由、找借口、推责任;“做错事”比“不做事”要强一百倍

工作中责任心强,不做表面文章,不应付,发自内心帮助学生成长

尊重制度,不恶意违反公司制度

诚信:

在财务方面光明磊落,不做假账

对客户诚实守信,不浮夸、不欺骗

诚实地对待工作,说到做到,不夸夸其谈

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